Die Wawi, auf die Verlass ist.

Eine Neueinrichtung ist ein abgegrenztes Vorhaben und bekommt einen Festpreis, sobald wir den Umfang kennen: Artikelzahl, Lagerstruktur, Anzahl der Verkaufskanäle, Sonderfälle bei Steuern und Versand. Laufende Betreuung rechnen wir nach Aufwand mit vereinbartem Rahmen ab. Bei Projekten ab 5.000 € stellen wir 50 % im Voraus und 50 % zum Abschluss. Das Erstgespräch kostet nichts.

Der Zeitplan hängt fast nie an der Technik, sondern an der Datenlage. Wenn Artikelstamm und Kundendaten sauber vorliegen, sind wenige Wochen realistisch. Wenn erst Varianten, Merkmale und Steuersätze sortiert werden müssen, wird daraus mehr. Deshalb steht am Anfang immer eine Bestandsaufnahme, aus der ein belastbarer Termin entsteht — und nicht umgekehrt.

Ja, das ist der häufigste Fall. Wir machen zuerst eine Bestandsaufnahme, dokumentieren, was wir vorfinden, und räumen dann gezielt auf: Workflows, die sich widersprechen, Druckvorlagen, die niemand mehr versteht, Importe, die halb von Hand laufen. Komplett neu aufsetzen müssen wir dafür fast nie.

Meistens nicht. Träge Masken und ewige Ameise-Läufe haben in der Regel eine Ursache in der MSSQL-Datenbank: fehlende oder verwahrloste Indizes, Abfragen ohne Begrenzung, kein Wartungsplan, eine über Jahre gewachsene Historie. Wir messen erst, wo die Zeit hingeht, und beheben die Ursache. Neue Hardware ist der letzte Schritt, nicht der erste.

Empfangen müssen alle deutschen Unternehmen seit dem 1. Januar 2025. Ausstellen ab dem 1. Januar 2027, wenn der Vorjahresumsatz über 800.000 € lag, und ab dem 1. Januar 2028 für alle übrigen. JTL-Wawi kann XRechnung und ZUGFeRD; entscheidend ist, dass die Stammdaten die Pflichtfelder tragen — Leitweg-IDs, Steuerkategorien, Zahlungsbedingungen. Genau daran scheitern Rechnungen in der Praxis, nicht am Format selbst.

Von Haus aus nicht. Wer Stammkunden oder Dropshipping-Partner monatlich abrechnet, klickt sich sonst durch Dutzende Einzelrechnungen. Dafür haben wir ein eigenes Modul gebaut, das mehrere Rechnungen eines Kunden zusammenfasst — mit JTL-Bordmitteln umgesetzt, also ohne Abhängigkeit von Fremdsoftware, einmalig 399 € und mit 30 Tagen Geld-zurück-Garantie.

Ja, wir arbeiten mit der ganzen JTL-Familie: Wawi, Shop, Ameise, WMS, Workflows, Connector. In der Praxis kommt der Nutzen selten aus einem einzelnen Baustein, sondern daraus, dass sie sauber zusammenspielen und mit dem Rest Ihrer Systeme verbunden sind — vom CRM bis zum Versanddienstleister.

Nein, JTL-Wawi lässt sich auch selbst einrichten. Ein Servicepartner lohnt sich dort, wo Fehler teuer werden: bei der Migration, bei Steuern und Rechnungsformaten, bei Prozessen, die später tausendfach laufen. Was das für Hamburger Händler konkret bedeutet, steht auf unserer Seite JTL Servicepartner Hamburg.